什么是Cookies？

Cookies 是指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据。

怎样清除Cookies？

以IE浏览器为例，其它以此类推：

步骤一：点击IE浏览器“工具”-“Internet选项”；

步骤二：点击“删除Cookies”，选择确定。

Bychic21会把我的信息或者是购物习惯公开给第三方吗？

Bychic21将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，我们采取必要的方法，防止您的个人资料被非法访问、丢失、被盗用或窜改。除非根据法律或政府的强制性规定，在未得到您的许可之前，我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方(包括公司或个人)。

如果我不在中国，我可以使用Bychic21拿返利吗？

完全可以，通过Bychic21去心仪商家享受购物，获得购物返利不受区域限制。

手机接收不到Bychic21发送的短信验证码怎么办？（手机没有任何拦截设置）

有可能您以前举报过和Bychic21共用短信平台其它公司发送的短信，导致您的手机被加入了防骚扰的被保护名单里，请拨打400-696-6677解除防骚扰。

我的订单号在Bychic21与商家给的不一样，这有什么影响吗？

我们所有的数据都来自与商家的反馈，部分商家反馈回来的订单号确实跟用户实际下单的订单号不一致，但这丝毫不影响商家确认您的返利。

为什么商家说他们没有和Bychic21合作?

这个问题经常被问到，原因可能是部分商家的工作人员对其公司采用的销售技术（尤其是新兴返利领域的技术）不够了解。

实际上，Bychic21 与各国主要的营销网络合作，网站上的商家均为在营销网络中已注册的商家：商家先支付佣金给营销网络，营销网络再支付佣金给我们。因此，我们与大多数商家的合作关系是通过营销网络这一中介建立的，而非直接合作。

账号登录出现无法用密码登录？

1、检查并重置密码：

登录Bychic21，点击“忘记密码”的选项，根据提示修改密码。

2、检查网络环境：

网络不稳定或使用了VPN、代理服务器等可能导致账号登录环境被判定为有风险，从而无法登录。建议更换网络环境，保持稳定网络环境下登录。

3、清除浏览器缓存和Cookies：

有时候，浏览器缓存和Cookies可能导致登录问题。可以尝试清除浏览器缓存和Cookies，或更换浏览器进行登录。

下订单时没有登录账号，怎么查询快递单号？

查询您的订单信息都需要先成功注册并登录Bychic21。登录后，请进入“个人中心”中的“我的订单”查看详细信息，包括快递单号。